Servicios de logística y fulfillment para e-commerce
Servicios de logística para startups y pymes
Almacenamiento o crossdocking
Hemos ido adaptando nuestros servicios en función de las necesidades de nuestros clientes. El cliente puede optar por:
- Tener el 100% de su referenciado en nuestras instalaciones. Recibimos pedidos, realizamos picking, empaquetamos y enviamos.
- Por enviarnos / recoger todos los productos que ha vendido y realizar un proceso de crossdocking que directamente desde recepción pase a ser empaquetado y enviado.
- Por un servicio mixto, manteniendo solo las referencias de mayor venta (tipo “A”) en nuestras instalaciones, para cubrir los pedidos de estas. Y el resto ser gestionado por el cliente o encargamos nosotros en formato crossdocking.
En todos los casos disponemos de instalaciones con estanterías y espacios adaptados. Un sistema de gestión de almacenes, con stock en tiempo real e información del estado de todas sus mercancías.
Empaquetado y preparación
Preparamos los pedidos adaptando el mejor tipo de embalaje para cada producto. Acondicionamos los pedidos dependiendo de su tipología y los requisitos de nuestros clientes. Nuestro objetivo que el pedido llegue al cliente final en perfectas condiciones.
Debido a nuestros volúmenes de consumo en embalajes y la relación estrecha con los fabricantes, conseguimos precios muy competitivos para nuestros clientes.
Envío del pedido (nacional e internacional)
Estamos integrados con las principales agencias de paquetería. Realizamos envíos nacionales e internacionales. Actualmente trabajamos con todos los países de la CEE, resto de Europa (no CEE), EE.UU y Canadá.
Nuestro volumen de envíos mensual nos permite cerrar acuerdos con nuestros colaboradores de distribución a precios muy competitivos. Esta mejora competitiva es trasladada a todos nuestros clientes. También puedes trabajar con la agencia que designes.
Sistema de gestión integral
Con nuestro sistema de gestión podrás dominar toda la información referente:
- A tus productos; entradas, salidas, control stock con máximos/mínimos, propuesta de reaprovisionamiento. Recepción de proveedores.
- A tus pedidos, subida e integración de pedidos, preparación, estado del pedido, envío, devolución. El sistema nos proporciona integración automática con las agencias de transporte, eligiendo la más económica para cada tipo de envío dependiendo de su destino, peso y tipo de envío.
Gestión de devoluciones
Nos ocupamos de todo. Recepción de la devolución, la verificación del estado del producto, el reacondicionamiento en caso de ser necesario, y el alta en stock de este para volver a tener la mercancía disponible para futuros pedidos. Coordinamos con el departamento de atención al cliente el seguimiento de la incidencia para el cierre y resolución de esta.
Manipulados y promociones
Si lo necesitas no dudes en pedirnos asesoramiento. Realizamos todo tipo de etiquetados, enfajados, estuchados, pegado de muestras gratuitas…
Podemos incluir en todos tus envíos artículos promocionales, flyer publicitarios, muestras…
Packaging personalizado
Quieres personalizar tus pedidos, no hay problema. Podemos proporcionar la solución que mejor se adapte a tus necesidades. Embalajes ecológicos, bolsas especiales, litografiados, envoltorios, detalles decorativos, adhesivos… Mantenemos relación estrecha con fabricantes de todo tipo de embalajes y envoltorios. Disponemos, además, de una gran variedad de embalajes estándar a tu disposición.
Vendemos tu producto
Tenemos nuestra empresa que se encarga de esto, Good 4 You. Desde Good 4 You, nos especializamos en maximizar el rendimiento de tu negocio online, con un enfoque exclusivo en Amazon.
Con más de 10 años de experiencia y más de 25 millones de euros en ventas, nuestro equipo de expertos se encarga de todo: desde la creación y optimización de cuentas hasta la gestión de inventarios y marketing. Ya sea que vendas en tu propia tienda o en la nuestra, te ayudamos a optimizar tus listings, gestionar campañas publicitarias, analizar ventas y mucho más. Además, nos ocupamos del almacenamiento, gestión de pedidos y atención al cliente.
Esto permite a las empresas enfocarse en su producción mientras nosotros gestionamos todo lo demás. Si deseas ampliar la información referente a estos servicios entra en gfyconsultancy.com.
Atención al cliente
Gestionamos todas tus incidencias. Problemas en la entrega, reintentos de entrega, cambios o reemplazos por otros productos, abonos, roturas de stock, etc.
Nuestro equipo de atención al cliente está especializado en un trato ágil y con orientación plena al consumidor.
Además, mantenemos un contacto directo con el producto, la operativa y las agencias de transporte, ayudando a resolver las incidencias con una mayor solvencia.
Generamos soluciones rápidas y aportamos al consumidor una percepción de calidad. Vigilamos los índices de calidad y las reseñas sobre el servicio. Reforzamos la imagen de nuestro cliente y su valoración general.
Nuestras soluciones
En IPL creemos en relaciones colaborativas, comunicación transparente y soluciones hechas a medida. No utilizamos tarifas estándar porque sabemos que cada negocio es único. Si estás empezando o escalando tu ecommerce, somos tu socio ideal para gestionar la logística mientras tú te concentras en vender.
Fulfillment
Mejora tus costes, enfócate en el crecimiento de tu compañía y deja que nosotros nos encarguemos de todo.
Recogida, aprovisionamiento, almacenamiento, preparación, gestión de stock, envío, seguimiento, devoluciones y atención al cliente. Todo ello integrado en nuestro sistema.
Canales B2B, B2C, D2C
¿Cuál es tu canal? Nos adaptamos. Deja que estudiemos la mejor solución para tu negocio.
Tanto si vendes a empresas, directo al consumidor o a través de drop shipping, tenemos una solución para ti.
Marketplaces
Somos especialista en trabajar con todo tipo de Marketplace, en especial Amazon.
Tenemos instalaciones y medios para atender tanto el formato FBM como el formato FBA.
Aprovisionamiento
Nuestro sistema de gestión te permitirá controlar tu stock, manejar máximos y mínimos. Integrar tus proveedores y sus referencias.
Realizará propuestas de pedidos para aprovisionamiento de manera automática. Simplifica tu gestión.
Startups, pymes
Si estas empezando o desarrollando un nuevo proyecto, no lo dudes llamamos. Mantenemos con todos nuestros clientes una política colaborativa basada en la transparencia y el desarrollo común.
Puedes contar con nuestro asesoramiento en todo momento sin compromiso. Impulsa tu negocio.
Contáctanos para una asesoría personalizada
Rellena el formulario en nuestra página de contacto y te responderemos lo más breve posible.
O llámanos directamente
+34 651 864 016
